Libro de reclamaciones

VORIA S.A.C. | RUC: 20616529782
AV. REDUCTO 1145, MIRAFLORES, LIMA

1. Identificación del Consumidor

2. Identificación del Bien Contratado

3. Detalle de la Reclamación

* Reclamo: Disconformidad relacionada directamente a los productos o servicios.

* Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo ante INDECOPI. La respuesta se brindará en un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables.