POLÍTICA DE COOKIES DE VORIA

1. Identificación del Responsable y Titular del Sitio Web

En cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y comercio electrónico, se informan los datos identificativos del titular del sitio web (en adelante, "el Sitio Web" o "Voria"):

• Razón Social: VORIA S.A.C.
• Número de RUC: 20616529782
• Nombre Comercial: Voria
• Correo electrónico de contacto y privacidad: info@voria.pe
• Domicilio fiscal: Av. Reducto 1145, Miraflores, Lima, Perú

2. ¿Qué es esta Política de Cookies y cuál es su alcance?

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos de tecnologías de almacenamiento de datos utiliza VORIA S.A.C., con qué finalidades se recopila la información y cómo los usuarios pueden configurar, rechazar o eliminar dichas cookies en cualquier momento.

Esta política cumple de manera directa con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú) y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS). Asimismo, dado el alcance global de los productos de Voria, incorpora los estándares internacionales de privacidad exigidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) para usuarios en la Unión Europea y Estados Unidos.

3. ¿Qué es una Cookie y qué tecnologías similares utilizamos?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web descarga y almacena en el navegador o dispositivo del usuario (computadora, smartphone o tablet) cuando este accede a la plataforma.

Las cookies permiten a Voria:

• Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web y del proceso de compra.
• Recordar preferencias de navegación (como la moneda seleccionada o el carrito de compras).
• Comprender cómo interactúan los usuarios con el contenido para optimizar la experiencia de uso (UX).
• Ofrecer publicidad personalizada y medir la efectividad de campañas de comunicación y marketing.

Además de cookies, Voria puede utilizar tecnologías de seguimiento similares como web beacons, pixeles de seguimiento (p. ej., Meta Pixel) y almacenamiento local (local storage de HTML5).

4. Tipos de cookies utilizadas por VORIA S.A.C.

Para garantizar la máxima transparencia en el tratamiento de datos, detallamos la clasificación de las cookies empleadas en nuestra plataforma:

A. Según la entidad que las gestiona

1. Cookies Propias: Gestionadas directamente por VORIA S.A.C. a través de nuestra tienda alojada en Shopify.
2. Cookies de Terceros: Enviadas al dispositivo del usuario desde servidores o dominios administrados por proveedores externos analíticos o publicitarios.

B. Según su plazo de conservación

1. Cookies de Sesión: Recaban y almacenan datos únicamente mientras el usuario navega por el sitio web; se eliminan al cerrar el navegador.
2. Cookies Persistentes: Los datos permanecen almacenados en el dispositivo durante un periodo determinado por el responsable de la cookie (desde minutos hasta años).

C. Según su finalidad (Clasificación funcional)

5. Listado de Proveedores y Cookies de Terceros en Shopify

VORIA S.A.C. utiliza la plataforma de e-commerce Shopify y herramientas integradas de proveedores internacionales de primer nivel:

• Cookies Nativas de Shopify (Shopify Inc.): Garantizan las funciones técnicas indispensables de la tienda online (p. ej., _shopify_s, _shopify_y, cart_currency, checkout_token). (Cookies Necesarias / Propias).
• Google Analytics 4 (Google LLC): Servicio analítico que mide el tráfico web, comportamiento de navegación y rendimiento de la plataforma. (Cookies de Análisis / Terceros).
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): Permite medir conversiones de campañas en Facebook e Instagram y configurar audiencias personalizadas. (Cookies Publicitarias / Terceros).
• Google Ads (Google LLC): Mide el retorno de inversión publicitaria y permite habilitar campañas de remarketing. (Cookies Publicitarias / Terceros).

6. Gestión del Consentimiento: ¿Cómo aceptar, rechazar o configurar cookies?

VORIA S.A.C. pone a disposición del usuario un Banner o Gestor de Configuración de Cookies accesible desde la primera visita a nuestra tienda Shopify.

A. A través de nuestro Banner de Consentimiento

El usuario puede gestionar sus preferencias en cualquier momento:

• Aceptar todas: Autoriza el uso de cookies necesarias, analíticas y publicitarias.
• Rechazar opcionales: Mantiene habilitadas únicamente las cookies técnicas indispensables para el funcionamiento del carrito y pago.
• Configurar / Personalizar: Permite habilitar o deshabilitar categorías de cookies de forma granular.

B. A través de la configuración del navegador

El usuario también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio
• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies
• Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos del sitio

Nota: La desactivación total de cookies técnicas puede limitar o impedir el funcionamiento adecuado del carrito de compras y las funciones esenciales de Voria.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Debido a que Shopify Inc. tiene su sede principal en Canadá/EE.UU. y a la integración de servicios de analítica y publicidad de proveedores tecnológicos globales (Google LLC, Meta Platforms, Inc.), la información recabada por cookies puede ser objeto de transferencias internacionales de datos.

VORIA S.A.C. verifica que dichos proveedores apliquen mecanismos internacionales de protección adecuados, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o marcos equivalentes aprobados por las autoridades competentes en protección de datos.

8. Derechos ARCO y Protección de Datos Personales

De conformidad con la Ley N° 29733 de Perú y los estándares internacionales (RGPD), los usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como los derechos de limitación y supresión de datos en el entorno digital.

Para enviar cualquier solicitud o consulta relativa a la privacidad de sus datos, el usuario puede comunicarse directamente con nuestro equipo:

• Titular: VORIA S.A.C.
• Correo de Privacidad y Soporte: info@voria.pe
• RUC: 20616529782
• Dirección: Av. Reducto 1145, Miraflores, Lima, Perú

9. Actualización de la Política de Cookies

VORIA S.A.C. se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento con el fin de adaptarla a cambios legislativos, requisitos regulatorios o mejoras técnicas en la plataforma. Se recomienda revisar este documento periódicamente.